SPEDIZIONI

Le spedizioni per l’Italia vengono elaborate entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una e-mail di conferma con un link per tracciare la tua spedizione.

Spedizione Standard (Corriere)
Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.
Costo: € 5,90. SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 60,00.

Ritiro presso Punto di Ritiro (Pickup Point)
Scegli la comodità di ritirare il tuo pacco in un punto di ritiro a te vicino.
Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.
Costo: € 5,90.

Tempi di Evasione degli Ordini
Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì, entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il successivo giorno lavorativo.

Spedizioni Internazionali
Offriamo spedizioni verso diverse destinazioni internazionali. I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Le opzioni e le tariffe disponibili verranno visualizzate al momento del checkout in base al paese di spedizione selezionato.

Tracciamento della Spedizione
Riceverai un’e-mail di conferma con il link per tracciare il tuo pacco non appena l’ordine verrà spedito. Se non hai ricevuto l’e-mail di tracciamento, ti invitiamo a controllare la cartella dello spam o a effettuare il login al tuo account sul nostro sito web per visualizzare lo stato dell’ordine.

RESI E RIMBORSI

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Accettiamo resi di articoli acquistati online entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati, non lavati, con etichette allegate e nella loro confezione originale.

Come Restituire un Prodotto
Per avviare un reso, accedi al tuo account sul sito web e segui la procedura per la gestione dei resi. Verrà fornita un’etichetta di reso da stampare e applicare al pacco. Le restituzioni devono essere effettuate tramite il corriere indicato.

Rimborsi
Una volta che avremo ricevuto e ispezionato il prodotto reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Il tempo necessario per accreditare il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o società di carte di credito e può richiedere alcuni giorni lavorativi.

Prodotti di Saldo
Si prega di notare che i prodotti acquistati in saldo sono considerati venduti definitivamente e non sono rimborsabili.

Reso Difettoso o Errore nostro
In caso di prodotto difettoso o di un errore da parte nostra nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ci occuperemo della sostituzione o del rimborso e delle spese di spedizione.

Modifiche o Cancellazioni dell’Ordine
Una volta effettuato l’ordine, non è possibile apportare modifiche o cancellazioni poiché il processo di evasione inizia rapidamente. Ti preghiamo di rivedere con attenzione il tuo ordine prima del completamento dell’acquisto.

CAMBIO TAGLIA

Se desideri una taglia diversa, ti invitiamo a effettuare un reso per l’articolo originale seguendo la procedura standard descritta sopra e a effettuare un nuovo ordine per la taglia corretta. In questo modo possiamo assicurarci di riservare per te l’articolo desiderato il più rapidamente possibile.

DOMANDE FREQUENTI

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione scelto. Per le consegne in Italia, la spedizione standard richiede generalmente 3-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.

Cosa posso fare se un articolo è esaurito?
Purtroppo, non possiamo prenotare articoli esauriti o garantire il loro rifornimento. Ti consigliamo di controllare periodicamente il sito per la disponibilità.

Come posso restituire un articolo?
Effettua il login al tuo account sul nostro sito web e segui le istruzioni nella sezione dedicata ai resi per generare un’etichetta di ritorno.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale una volta ricevuto il reso. I tempi per vedere il rimborso accredito possono variare a seconda dell’istituto finanziario.

Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a € 60,00.

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.